রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি

L777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতার বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপরিষ্কার শর্তাবলি
L777 আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, পুরো ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে থাকে না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স ও ব্যক্তিগত বিবরণ সবকিছু সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এই ধাপটি বাধ্যতামূলক।

তথ্য ধারণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো যাবে।

পরিবর্তনের নোটিফিকেশন

নীতিমালায় যেকোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে — আগে থেকে সম্মতি নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করা থাকলে লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আইনি সহায়তা দলে পাঠানো হবে।
ই-মেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

L777-এর শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে রাখা হয়েছে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

নীতিমালায় পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত রাখতে পারেন।

পেমেন্ট রেফারেন্স রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা দল যাচাই করে দেবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।